Alle gemeentelijk diensten werken tijdens de openingsuren op afspraak.
Uitzondering is de dienst burgerzaken waar je nog gewoon tijdens de openingsuren vrij kan langskomen. Bedoeling is om de dienstverlening efficiënter te maken zodat je als burger nog beter en sneller wordt geholpen.
Waarvoor moet ik een afspraak maken?
Alle diensten uitgezonderd de dienst burgerzaken.
Hoe maak ik een afspraak?
Je kan een afspraak boeken via:
- Druk hier om rechtstreeks zelf een afspraak in te boeken
Je ontvangt een bevestigingsmail met een QR-code en een overzicht van wat je moet meebrengen. - Indien het product niet in de lijst staat vermeld, kan je via 015 76 78 80 telefonisch een afspraak boeken
Wanneer kan ik een afspraak maken?
Je kan op afspraak langskomen tijdens de openingsuren
| Maandag | 9u tot 12u |
| dinsdag | 9u tot 12u en 17u30 tot 19u30 |
| woensdag | 9u tot 12u en 13u30 tot 16u |
| donderdag | 9u tot 12u |
| vrijdag | 9u tot 12u |
Waar moet ik mij aanmelden?
U heeft een afspraak
Bij aankomst in het gemeentehuis ga je naar de ticketzuil en drukt op ‘Afspraak’. Nadien:
- scan je je QR-code in OF
- geef je je geboortedatum in
Vervolgens krijg je een ticket en kan je je begeven naar wachtruimte 1.
U wenst een product van de dienst burgerzaken
- Bij aankomst in het gemeentehuis ga je naar de ticketzuil en drukt op ‘Geen afspraak’
- Kies het product waarvoor je langskomt.
Vervolgens krijg je een ticket en kan je je begeven naar wachtruimte 1.
Wat kan onmiddellijk aan het onthaal?
Een aantal producten kunnen onmiddellijk bekomen worden bij het onthaal. Hiervoor is geen afspraak noodzakelijk en bovendien zijn deze loketten extra open.
Openingsuren onthaal:
| Maandag | 9u tot 12u en 13u30 tot 15u30 |
| dinsdag | 9u tot 12u en 13u30 tot 15u30 en 17u30 tot 19u30 |
| woensdag | 9u tot 12u en 13u30 tot 16u |
| donderdag | 9u tot 12u en 13u30 tot 15u30 |
| vrijdag | 9u tot 12u |
Voor volgende producten kan je hier terecht:
- afhalen stickers geen reclame,
- afhalen infobrochures gemeente,
- afhalen documenten, attesten en uittreksels die vooraf werden aangevraagd,
- afhalen rijbewijzen,
- afhalen reispas,
- afhalen en indienen allerlei aanvraagformulieren OCMW,
- indienen offertes, meldingen en andere,
- aankopen vuilniszakken,
- aankopen van fietskaarten,
- aankopen van Puttebons,
- aanvragen en afhalen bewonerskaarten,
- valideren papieren deeltijdse tewerkstelling,
Moet ik nog wel naar het gemeentehuis?
Heel veel dienstverlening wordt intussen ook online aangeboden en kan je perfect van thuis uit regelen. Het is dus niet altijd nodig om langs te komen of om een afspraak te maken. Ga dus zeker eens kijken in het webloket