Het gemeentebestuur wil met werken op afspraak een volgende stap zetten in het verbeteren van de dienstverlening. Daarom start er een pilootproject. Vanaf 30 januari werken de diensten ruimtelijke ordening, milieu, openbare werken en mobiliteit enkel nog op afspraak. Op die manier:
- verkort de wachtrij;
- verkort de behandelingstijd omdat er een betere voorbereiding kan gebeuren;.
- weet je meteen wat je eventueel dient mee te brengen voor de behandeling van je dossier.
Hoe maak je een afspraak?
Je kan een afspraak maximum 30 dagen op voorhand vastleggen
Het maken van een afspraak kan
- telefonisch via het nummer 015 76 78 80
- per mail via omgeving@putte.be (voor diensten ruimtelijke ordening, milieu, openbare werken en mobiliteit)
Toekomst
Indien het pilootproject vlot verloopt, zal dit uitgebreid worden naar andere diensten waar complexere vragen of afspraken die een langere tijd in beslag nemen aan bod komen.
Bovendien is het de bedoeling om op termijn zelf een afspraak te boeken via de site.
Neem zeker ook een kijkje achter de knop webloket. Naast het werken op afspraak is het namelijk de bedoeling om op termijn zo veel mogelijk producten online aan te bieden zodat een verplaatsing naar het gemeentehuis overbodig is.